মাধ্যমিকের রেজাল্ট প্রকাশ হতেই ক্র্যাশ সার্ভার, একসঙ্গে ওয়েবসাইটে ঢুকে সমস্যায় পড়ল পড়ুয়ারা

মাধ্যমিক পরীক্ষার ফল প্রকাশের দিন সকাল থেকেই উত্তেজনার পারদ ছিল তুঙ্গে। নির্ধারিত সময়ে ফল ঘোষণা হতেই একযোগে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ঢোকার চেষ্টা করেন লক্ষাধিক পরীক্ষার্থী ও তাঁদের অভিভাবকেরা। আর সেই অতিরিক্ত চাপই শেষ পর্যন্ত সামলাতে পারল না সার্ভার।

ফল প্রকাশের কয়েক মিনিটের মধ্যেই একাধিক ওয়েবসাইটে দেখা দেয় প্রযুক্তিগত সমস্যা। কখনও পেজ লোড হতে দেরি, কখনও ‘Server Error’, আবার অনেক ক্ষেত্রেই সম্পূর্ণভাবে সাইট বন্ধ হয়ে যায়। ফলে চরম ভোগান্তির মুখে পড়েন পরীক্ষার্থীরা।

রাজ্যের বিভিন্ন জেলা থেকে একই অভিযোগ উঠে আসে। বহু পড়ুয়া জানান, দীর্ঘক্ষণ চেষ্টা করেও তাঁরা নিজেদের ফল দেখতে পারেননি। কেউ মোবাইল ফোনে, কেউ আবার সাইবার ক্যাফেতে গিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেন শুধুমাত্র রেজাল্ট জানার জন্য।

বিশেষজ্ঞদের মতে, প্রতি বছর ফল প্রকাশের দিন একই ধরনের সমস্যা দেখা গেলেও এবার ট্রাফিকের পরিমাণ ছিল অনেক বেশি। একসঙ্গে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটে প্রবেশ করায় সার্ভারের উপর অতিরিক্ত চাপ তৈরি হয়। পর্যাপ্ত ব্যাকআপ ব্যবস্থা না থাকায় সাময়িকভাবে পরিষেবা ব্যাহত হয় বলে মনে করা হচ্ছে।

অন্যদিকে, পরিস্থিতি সামাল দিতে প্রযুক্তিগত টিম দ্রুত কাজ শুরু করে। কিছুক্ষণের মধ্যেই ধীরে ধীরে পরিষেবা স্বাভাবিক হতে শুরু করে। তবে দীর্ঘ অপেক্ষা ও অনিশ্চয়তার কারণে ক্ষোভ প্রকাশ করেন বহু অভিভাবক।

এবারের মাধ্যমিক পরীক্ষার ফল নিয়ে আগ্রহ ছিল ব্যাপক। কে প্রথম হল, পাশের হার কত, কোন জেলার ফল সবচেয়ে ভালো— এই সব তথ্য জানার পাশাপাশি নিজেদের নম্বর দেখার জন্য সকাল থেকেই তীব্র আগ্রহ তৈরি হয়েছিল পড়ুয়াদের মধ্যে। আর সেই কারণেই মুহূর্তের মধ্যে বেড়ে যায় ওয়েবসাইটের ট্রাফিক।

শিক্ষা মহলের একাংশের দাবি, ভবিষ্যতে এই ধরনের পরিস্থিতি এড়াতে আরও শক্তিশালী ডিজিটাল অবকাঠামো তৈরি করা জরুরি। কারণ বর্তমানে অধিকাংশ সরকারি ফলাফল সম্পূর্ণভাবে অনলাইন নির্ভর হয়ে পড়েছে।